Business Proposal
한국인 여행자를 위한
OTC·트래블 커머스 거점
쿠로몬시장 입구 앞 12.71평 후보지를 기준으로, 여행자센터·회원·예약·매장 경험을 하나로 연결하는 FLYING JAPAN형 소형 리테일 거점을 만든다.
기준으로 재설계
매장 재고를 최소화
매장 구매로 연결
별도 수익으로 관리
Business at a glance
한 장으로 보는
FLYING형 구매 여정
여행 전 콘텐츠 발견부터 현지 수령과 다음 여행까지, 흩어진 접점을 하나의 계정과 매장 경험으로 연결한다.
Trip·커뮤니티·SNS에서 한국인이 찾는 상품을 먼저 발견
Center 이용과 계정을 연결하고 자사 부담 리워드 제공
재고와 추천 정보를 확인하고 원하는 상품의 수령을 예약
12.71평 매장에서 상담·면세·추가 발견까지 짧게 완결
구매 반응을 다음 상품·브랜드 협업·여행 혜택으로 재연결
01 · Direction
가격 경쟁보다
한국인 여행 이해도에서 앞선다.
대형 체인과 상품 수로 경쟁하기보다, 한국인이 실제로 찾는 상품을 이해하기 쉽게 선별하고 여행 동선 안에서 편리하게 구매하도록 만든다.
쇼핑의 재미는 유지하고,
찾는 불편과 시간은 줄인다.
- 한국어 큐레이션인기·용도·여행 상황별 추천
- 사전 리스트와 예약원하는 상품을 미리 확보
- 매장 내 발견추가 구매를 만드는 짧은 체험 동선
- 여행 후 관계신상품·재방문·재구매 연결
02 · Property & Operation
12.71평 후보지 기준의
매장·재고 운영 구조
매장은 고객 응대·전시·수령에 집중하고, 보관 기능은 공급사와 외부공간으로 분산한다.
03 · Growth Structure
매장 하나가 아니라
네 개의 성장축을 함께 설계한다.
기본 매출은 인기 상품으로 만들고, FLYING 연계와 PB, 전문 카테고리, 브랜드 사업을 단계적으로 더한다.
FLYING JAPAN
고객 접점 연계
Trip 콘텐츠에서 발견하고, Center에서 안내받고, Cafe에서 경험한 뒤 매장에서 구매하는 하나의 흐름을 만든다.
기존 고객 접점을 신규 매장 유입으로 전환
여행 편의형 PB
걷기 피로, 장거리 이동, 날씨, 숙면, 선물처럼 여행 중 실제 불편을 해결하는 소형 세트를 개발한다.
차별화 · 높은 이익률 · 브랜드 기억
한국인 집중 마케팅
한국 SNS 화제 상품, 현지 사용 제품, 선물 추천과 한국어 사용 정보를 중심으로 콘텐츠를 운영한다.
광고보다 먼저 찾는 정보 채널로 성장
취미·매니아 특화
사케·위스키, 프리미엄 뷰티, 캐릭터, 골프·아웃도어 등 한두 분야를 깊게 만들어 방문 목적을 강화한다.
고단가 · 한정 판매 · 팬층 확보
04 · Center to Store
여행자센터 이용을
매장 방문의 시작으로 만든다.
짐보관 단계의 웹 접점을 활용해 계정과 혜택을 연결하고, 선정한 인기 상품의 사전 예약과 현장 결제를 먼저 검증한다.
- STEP 01센터 방문
짐보관·여행 안내 과정에서 최초 접점 확보
- STEP 02계정 생성
FLYING 통합계정으로 이용 이력과 수신 동의 관리
- STEP 03포인트·쿠폰
자사 부담 리워드로 드럭스토어 방문 이유 제공
- STEP 04상품 탐색·예약
웹에서 상품과 재고를 확인하고 수령 예약
- STEP 05매장 결제·수령
상품 확인 후 카드결제·면세·추가 구매
- STEP 06여행 후 재연결
신상품, 한정판매, 다음 여행 혜택으로 연결
05 · FLYING Ecosystem
FLYING의 기존 접점을
하나의 구매 흐름으로 연결한다.
Trip·Cafe에서 관심을 만들고, Website·Store·Center에서 예약과 구매를 완성한 뒤, Membership으로 다음 여행까지 이어간다.
관심 만들기
콘텐츠·체험
예약·구매
탐색·예약·현지 수령
혜택·재방문
회원 혜택·다음 여행
여행자센터의 실제 접점 규모는 기간·지점·중복 제거 기준을 확인한 뒤 시뮬레이션에 반영한다.
드럭스토어를 넘어,
일본 여행 전체를 연결하는 멤버십
통합계정에 매장 구매액과 Trip·Center·Cafe의 방문·이용 이력을 모으고, FLYING 생태계 안에서 이용할수록 한국에서도 체감할 수 있는 혜택이 커지는 구조를 만든다.
공식 제휴 전에도 FLYING이 비용을 부담해 네이버페이·카카오페이 포인트 등 한국에서 바로 쓸 수 있는 리워드를 제공한다.
사케·위스키 등 전문 분야의 한정 상품, 선행 예약, 우선 구매 기회를 멤버십 전용 가치로 만든다.
일본 기업이 단독으로 제공하기 어려운 한국 생활권 혜택을 더해, 여행 전 탐색부터 다음 여행까지 하나의 회원 경험으로 연결한다.
06 · Product Strategy
상품은 ‘많이’보다
‘선택 이유가 분명하게’ 구성한다.
초기 안정 매출, FLYING만의 차별화, 매니아 방문 동기를 각각 담당하는 상품층을 만든다.
기본 인기 상품
뷰티, 건강, 생활, 식품, 선물 등 한국인 구매 빈도가 높은 상품을 선별한다.
- 한국 SNS 화제 상품
- 연령·상황별 추천
- 한국어 사용 안내
여행 편의형 PB
저가 자체상품이 아니라 여행 중 발생하는 구체적인 문제를 해결한다.
- 걷기 피로·숙면·장거리 이동
- 여름·장마·겨울 대응
- 작고 가벼운 선물 세트
전문 카테고리
한두 분야를 깊게 구성하고 한정·예약·체험을 결합해 목적 방문을 만든다.
- 사케·위스키
- 프리미엄 뷰티·취미 상품
- 지역·브랜드 한정 상품
07 · Brand Business
매장을 넘어
브랜드 협업 플랫폼으로.
한국인 고객 접점과 구매 반응이 쌓이면 일본 브랜드의 한국 시장 테스트, 광고, 공동 프로모션과 콜라보 상품 개발이 쉬워진다.
웹사이트, SNS, Trip 콘텐츠를 활용한 브랜드·상품 소개
특별 진열, 샘플링, 팝업과 고객 반응 조사
한국 진출을 검토하는 일본 브랜드의 한정 입점과 판매 검증
한국인 여행객 전용 세트, 오사카 한정 상품과 공동 PB 개발
상품 판매 매출
OTC·일반상품·전문상품의 판매가와 매출총이익을 상품별로 관리한다.
광고·프로모션 매출
입점비·특별진열·콘텐츠·샘플링·콜라보 수익은 상품 매출과 분리해 검증한다.
두 수익원을 섞어 보이지 않고 각각 검증한 뒤, 전체 사업성에서는 함께 평가한다.
초기 집객 예산은 채널·콘텐츠·타깃·예상 유입을 먼저 설계한 뒤 공동 협의로 확정하며, 매장 손익과 별도로 관리한다.
08 · Roles & Service
의약품 운영과 고객 경험의
책임을 명확히 나눈다.
FLYING JAPAN은 한국인 집객·예약·콘텐츠·서비스 경험을 맡고, 약국 운영측은 자격·법정운영·원가·실인력 기준을 확정한다.
집객·예약·CRM
FLYING JAPAN- 여행자센터·Trip·커뮤니티 유입
- 회원·포인트·예약 흐름
- 한국어 콘텐츠·캠페인
의약품·법정 운영
약국 운영측- SKU별 공급가와 공급주기
- 필수 자격·시간대별 인원
- 의약품 판매·면세·현장 기준
채용·교육·서비스
공동 설계- FLYING 채용채널·면접 참여
- 한국인 고객 응대 매뉴얼
- 교육·서비스 품질·브랜드 경험
09 · Economics
수익성은 낙관치가 아니라,
확인 가능한 입력값부터 만든다.
상품 판매와 브랜드 협업의 가능성은 열어두되, 실제 공급가·인력·운영비를 확인하기 전에는 매출과 회수기간을 확정값으로 제시하지 않는다.
Trip·Center·Cafe·SNS 고객을 매장 방문으로 연결
리스트와 예약으로 구매 의사를 방문 전부터 확보
큐레이션, 추가 발견, PB와 전문 상품으로 개선
광고, 입점, 공동 프로모션과 콜라보 매출 확보
현재 확인된 물건 조건과 추가 확인이 필요한 운영 입력값을 구분했다. 관계자에게 실견적과 운영 기준을 받은 뒤 손익을 재산정한다.
- 후보 물건 월세
- 33만엔
- 전용 면적
- 42.01㎡·12.71평
- 상품 원가
- 공급처 견적 후 확정
- 인력·인건비
- 운영 기준 협의 후 확정
- 초기 투자
- 설비·재고 범위 확정 후 산정
- 집객 예산
- 실행안 합의 후 확정
기본 손익모델은 현재 후보 물건의 면적·월세와 검증용 거래건수·객단가를 반영한 가정치다. FLYING 연계·전문상품·브랜드 협업은 기준안과 분리한 상방 시나리오로 관리하며, 공급가·인력·관리비 확인 후 다시 계산한다.
10 · Alignment Items
운영 경험자의 자료는 참고하되,
실제 조건은 함께 맞춘다.
회의에서 조율이 필요하다고 확인된 항목이다. 아래 조건을 관계자별 실제 기준으로 맞춘 뒤 손익과 추진 일정을 공동으로 결정한다.
| 스리아와세 상대 | 맞춰야 할 내용 | 합의 완료 기준 |
|---|---|---|
| 미누상·약국 운영측 | 의약품 SKU별 실제 공급가·공급주기·최소주문량·반품 조건 | 기준 상품군의 실견적과 실제 매출총이익 확인 |
| 미누상·약국 운영측 | 필수 자격, 적정 인원, 시간대별 배치와 실제 인건비 | 영업시간별 인력표와 월 인건비 산출 |
| 미누상·약국 운영측 | 12.71평에서의 현실적인 운영량과 의약품 판매·면세·보건소 기준 | 공간·법정운영을 반영한 현장 운영안 합의 |
| 물건·공급 관계자 | 용도·간판·설비·계약 조건과 공급사 재고·외부창고 활용 가능성 | 계약 및 재고 방식 판단에 필요한 서면 조건 확인 |
| FLYING·운영측 | 센터→회원→예약→현장결제 흐름, 결제수수료와 포인트 비용 | 고객 동선과 비용 부담 주체 합의 |
| FLYING·투자자 | 광고 예산·채널·콘텐츠·집객 목표와 커뮤니티 판촉비의 구분 | 실행 항목·예산·측정 지표가 포함된 집객안 합의 |
| FLYING·운영측 | 채용·면접·매뉴얼·교육·서비스 품질관리의 역할 분담 | 채용부터 현장관리까지의 책임 범위 확정 |
| 운영·투자·FLYING | 초기 투자 범위, 손실 부담, 수익 배분, 회계 구분과 철수 기준 | 기본·보수·상방 손익 시나리오 공동 승인 |
| 전체 관계자 | 물건·허가·인력·공급 준비기간과 추진 순서 | 위 스리아와세 완료 후 일정을 공동 결정 |
POSITIONING
일본 상품을 파는 곳에서,
한국인의 여행 구매를 가장 편하게 만드는 곳으로.
FLYING JAPAN의 여행 접점과 리테일을 결합해, 매출과 브랜드가 함께 성장하는 여행 커머스 허브를 만든다.